Ми не можемо гарантувати оригінальність товарів Swatch, придбаних в неавторизованих магазинах. На такі товари не поширюється міжнародна гарантія. У разі придбання товарів Swatch в неавторизованих магазинах, ми рекомендуємо Вам повернути товари в неавторизований магазин.

Наш інтернет-магазин є офіційним магазином SWATCH. Ви також можете знайти адреси інших точок продажів в розділі «Знайти магазин».

Натисніть на посилання «Мій аккаунт» на головній сторінці.

У розділі «Новий користувач» заповніть необхідні поля.

Натисніть «Відправити», щоб завершити реєстрацію.

Ми надзвичайно серйозно ставимося до безпеки та конфіденційності Вашої персональної інформації Користувачів і Відвідувачів Сайту. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою Конфіденційності.

Офіційний інтернет-магазин Swatch здійснює доставку в межах України.

Ви можете знайти потрібну Вам модель годинника, використовуючи рядок пошуку в правому верхньому куті екрану. Щоб дізнатися докладну інформацію про товар - натисніть на розділ «більше» на сторінці товару.

Сума замовлення буде списана з Вашої картки відразу після отримання підтвердження транзакції від банку, що випустив карту.

Доставка всіх замовлень з офіційного інтернет-магазину Swatch виконується з понеділка по неділю.

Ми дуже серйозно ставимося до питань безпеки і робимо все можливе для захисту Вашої інформації. Всі конфіденційні дані, включаючи інформацію про платіж, передаються в зашифрованому вигляді. Ми використовуємо SSL сертифікат на нашому сайті. При введенні даних перевірте, що зв'язок з інтернет-сайтом здійснюється через захищене з'єднання HTTPS

Ми сподіваємося, що Вам сподобається доставлений Товар, але може статися так, що ви захочете його повернути. У разі можливого повернення ми постараємося зробити цей процес якомога простішим.

Якщо ви незадоволені товаром при отриманні або якщо Ви просто передумали, Ви можете повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання товару, забезпечивши його збереження, невикористаний стан і наявність всіх деталей. Ми повернемо вам сумму за товар, за винятком вартості доставки або будь-якого поштового збору, який справляється за повернення нам товару.

З детальною інформацією ви можете ознайомитися в розділі Доставка і Повернення.

Для повернення товару необхідно:

1. Заповнити заяву на повернення.

2. У заяві, будь ласка, зверніть увагу на можливість вибору способу повернення грошових коштів, про які більш докладно зазначено в умовах продажу.

3. Акуратно упакуйте товар до повернення в фірмову коробку інтернет-магазину Swatch, вкладіть товарний або касовий чек, заповнену заяву, копію документа, що посвідчує особу.

4. Товар необхідно передати в повній комплектації, з усіма комплектуючими і повним комплектом приладдя.

5. На коробці з замовленням вкажіть повну вартість вкладення і складіть опис вкладених товарів. Посилку з повідомленням відправте через Нову пошту

Наразі ми не приймаємо повернення товарів, придбаних в роздрібних магазинах Swatch, через наш сайт. Товари, придбані на сайті https://swatch.ua/, не можуть бути повернуті в роздрібний магазин Swatch.

Ви можете скасувати замовлення в будь-який момент до того, як замовлення було сформовано і відправлено. Будь ласка, зв'яжіться з нашою Службою підтримки за телефонами (044) 501-57-26, (050) 468-60-99 або надішліть нам лист на адресу електронної пошти info@swatch.ua в разі, якщо ви хочете скасувати замовлення.

Товари, придбані на сайті https://swatch.ua/, не можуть бути повернуті в роздрібний магазин Swatch.

Ви отримаєте лист на Вашу електронну пошту з інформацією про Ваше замовлення або SMS-повідомлення зі статусом замовлення.

Якщо кур'єр не зможе виконати доставку через Вашу відсутность, Ви зможете перепризначити зручну для Вас дату доставки. (Не пізніше, ніж через 7 днів після першої спроби доставки).

Робити замовлення у нас дуже легко, просто дотримуйтесь інструкції:

1. Оберіть товари, які Ви хочете замовити.

У меню на головній сторінці Ви можете вибрати товар, сортуючи їх по колекціях, матеріалами, кольорам і так далі. Також Ви можете скористатися рядком пошуку, щоб знайти товар, який Вас цікавить. Щоб дізнатися докладну інформацію про товар - натисніть на розділ «Детальніше» на сторінці товару.

2. Помістіть товари в корзину

Щоб помістити товар в корзину, виберіть кількість і розмір (якщо необхідно), потім натисніть на посилання «Додати в корзину».

Ви завжди можете видалити товар з кошика або змінити кількість.

Ви можете перевірити ваш кошик, натиснувши на посилання в верхньому правому куті екрану. Це дозволить Вам в будь-який час додати або видалити товар, а також змінити замовлення.

3. Оформлення замовлення

Коли Ви будете готові оформити замовлення, будь ласка, перевірте ще раз правильність всіх обраних товарів. Щоб оформити замовлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані. Ви можете оформити замовлення без реєстрації на сайті, або створивши / використавши Ваш аккаунт. Натисніть на «Завершити замовлення», щоб перейти до оформлення замовлення.

4. Доставка і оплата

Для доставки замовлення нам знадобиться Ваша адреса і інформація про спосіб оплати. Оплату можна здійснити за допомогою банківських карт Visa, MasterCard, через PayPal і готівкою кур'єру.

5. Завершення замовлення

Перед тим як відправити замовлення, будь ласка, перевірте правильність зазначеної інформації. Після відправки замовлення Ви побачите підтвердження Вашого замовлення. Також ми зв'яжемося з Вами для уточнення дати і часу доставки і проінформуємо вас про статус замовлення і його зміни.

Натисніть на посилання «Мій аккаунт» на головній сторінці. Як тільки Ви будете перенаправлені на сторінку Вашого аккаунта, перейдіть в розділ «Мої замовлення».

Ви отримаєте лист на Вашу електронну пошту з інформацією про Ваше замовлення.

На жаль, Ви не зможете змінити замовлення після оплати. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою Службою підтримки за телефонами (044) 501-57-26, (050) 468-60-99 або надішліть нам лист на адресу електронної пошти info@swatch.ua.