Вопросы и ответы - Онлайн-магазин
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Мы не можем гарантировать оригинальность товаров Swatch, приобретенных в неавторизованных магазинах. На такие товары не распространяется международная гарантия. В случае приобретения товаров Swatch в неавторизованных магазинах, мы рекомендуем Вам вернуть товары в неавторизованный магазин.
Нажмите на ссылку «Мой аккаунт» на главной странице.
В разделе «Новый пользователь» заполните необходимые поля.
Нажмите «Отправить», чтобы завершить регистрацию.
Мы чрезвычайно серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности Вашей персональной информации Пользователей и Посетителей Сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности.
ЗАКАЗЫ
Пользование сайтом
ДОСТАВКА
Сумма заказа будет списана с Вашей карты сразу после получения подтверждения транзакции от банка, выпустившего карту.
ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что Вам понравится доставленный Товар, но может произойти так, что вы хотите его вернуть. В случае возможного возвращения мы постараемся сделать этот процесс проще.
Для возврата товара необходимо:
1. Заполнить заявление о возвращении.
2. В заявлении обратите внимание на возможность выбора способа возврата денежных средств, о которых более подробно указано в условиях продажи.
3. Аккуратно упаковайте товар до возврата в фирменную коробку интернет-магазина Swatch, вложите товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа, удостоверяющего личность.
4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей.
5. На коробке с заказом укажите полную стоимость вложения и составьте описание вложенных товаров. Отправьте посылку с сообщением через Новую почту
Пока мы не принимаем возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Swatch, через наш сайт. Товары, приобретенные на сайте https://swatch.ua/, не могут быть возвращены в розничный магазин Swatch.
ЗАКАЗЫ
Делать заказы у нас очень легко, просто следуйте инструкции:
1. Выберите товары, которые Вы хотите заказать
В меню на главной странице Вы можете выбрать товар, сортируя их по коллекциям, материалам, цветам и так далее. Также Вы можете воспользоваться строкой поиска, чтобы найти интересующий Вас товар. Чтобы узнать подробную информацию о товаре – кликните на раздел «Подробнее» на странице товара.
2. Поместите товары в корзину
Чтобы поместить товар в корзину, выберите количество и размер (если необходимо), затем нажмите на ссылку «Добавить в корзину»
Вы всегда можете удалить товар из корзины или изменить количество.
Вы можете проверить вашу корзину, нажав на ссылку в верхнем правом углу экрана. Это позволит Вам в любое время добавить или удалить товар, а также изменить заказ.
3. Оформление заказа
Когда Вы будете готовы оформить заказ, пожалуйста, проверьте еще раз правильность всех выбранных товаров. Чтобы оформить заказ, следуйте инструкциям на экране. Вы можете оформить заказ без регистрации на сайте, или создав/использовав Ваш аккаунт. Нажмите на «Завершить заказ», чтобы перейти к оформлению заказ.
4. Доставка и оплата<
Для доставки заказа нам понадобится Ваш адрес для доставки заказа и информация о способе оплаты. Оплату можно произвести посредством банковских карт Visa, MasterCard, через PayPal и наличными курьеру.
5. Завершение заказа
Перед тем как отправить заказ, пожалуйста, проверьте правильность указанной информации. После отправки заказа Вы увидите подтверждение Вашего заказа. Также мы свяжемся с Вами для уточнения даты и времени доставки и проинформируем вас о статусе заказа и его изменениях.